пост про сбербанк и мою маму

[Noyabrina]

Моя мама - замдекана педфака по воспиталке в универе. Недавно студенты 4 курса меняли карточки. Вместе с замененными дебетовыми им выдали кредитные и переписали их в пенсионный фонд сбербанка. Они пришли из банка на факультет жаловаться, что их обманули. Маман разоряется на тему, какие в сбербанке все сволочи, обманывающие детей, а я сижу и думаю: они подписали два договора. При замене карточки нужен только паспорт, и ты нигде не расписываешься (мне помнится, что это так, хотя уже три года с того моменты, как карточку меняла я, прошло). То есть они подписали две бумаги, в одной из которых нужно поставить не только подпись, а еще и фразу про правоприемников, не читая их. То есть они идиоты, вы понимаете? А если бы им кредит под 22% предложили, они бы тоже читать не стали? Ну идиоты, что с них взять, хотя по 21 году-то точно есть.

Первокурники тоже - им карточки выдавали не в банке, а представители банка в универской аудитории. Я бы на месте деканата - не пустила. Потому что это нихуя не удобно и потом концов не найти, если что, да и время ограничено большой переменой в 30 минут. Их там тоже, к слову, развели на что-то, хотя маман сидела в той де самой аудитории. Маман эту историю часто рассказывает, кляня сбербанк и в хвост и в гриву.

А я понять не могу не того, как сбербанк накалывает своих клиентов, а то, как маманиграет в мамочку для всего факультета. Она же в их дела так погружена, разве что попу не подтирает каждому. И так до самого выпуска. Зачем, я понять не могу?

Мне было 17, когда я сделала себе карточку для стипендии. Мы пришли группой в ближайшее отделение сбербанка, написали заявление, отксерачили паспорт. Через месяц нам сделали карточки. Мы в свободном порядке пришли, получили, расписались, где надо, активировали карточку в ближайшем банкомате и пошли в студенческую бухгалтерию. Где это, мы не знали, но нас с Комлей сводил Аркаша. Это был октябрь 2009. В студенческой бухгалтерии мы написали заявлние, чтоб наши деньги переводили на этот рассчетный счет. Всё.

Я не могу понять, почему это, блять, так сложно всем сделать самостоятельно, почему за этим должен следить замдекана? Нашей замдекана было похуй, к слову, но я не считаю, что из-за этого лично я как-то пострадала. Мне не страшно ходить в банк с 1 курса, когда всеми своими финансами я стала заниматься сама. А когда появилась электронная очередь и стало не нужно думать, в какое окно податься, стало еще лучше. Напрягаться стало нужно только в том моменте, когда ставить свою подпись. Так, блять, ее надо ставить только там, где ты знаешь, что написано. А читать всех в 1 классе учат, спасибо отголоскам советской власти, что еще звучали в год моего поступления в школу - 1998-м.

Если не отправить этих студентов педфака в свободное плавание хотя бы в этом плане, то они ведь так и не приспособятся к самостоятельности и, мне кажется, будут весьма посредственными педагогами. За меня мама столько никогда не тряслась, как за чужих детей, и когда я говорю, что ей бы стоило поумерить свою опеку, она обижается, хотя я не хочу ее обидеть, я хочу сказать, что ее поведение неоправдано. Но она все равно обижается.

@темы: без грима, кладбище иллюзий

Comments

мы документу на карту сдавали в деканат, а потом бегали по городу в поисках места, где её получить - сначала сказали, что на Пролетарской будут выдавать.
потом всё-таки нашли нужное отделение сбера - не самое удобное. получили и написали заявление в деканате. потом меняли тоже сами.

очень удивилась, что в этом году в универе выдавали карты.

[Noyabrina]

Обосновали, что студентов слишком много, и они будут стеснять других клиентов.

Я непосредственно работаю со Сбербанком и могу сказать, что это всё - лентяи и шулеры. Даже новенькие со временем становятся тварями и бездеятельными амебами.
Им надо выполнять планы по кредитам и картам, так что будь уверена, при любой возможности они будут разводить людей для того, чтобы получить премию. Т.к. сама зп у них небольшая.
Ещё у них начальства больше, чем сотрудников, поэтому при любом скандале верхний и в хвост и в гриву имеет своего зама, зам - зама, и пошло-поехало. Пока дойдет до простых консультантов, уже весь банк на ушах стоять будет - получат так, что мама не горюй.
Так что да, они гады, но подрастающее поколение тоже должно думать. К сожалению, среди моих друзей, а они постарше, тоже есть такие вот... растяпы)

[Noyabrina]

Ryo Doku, ну, да, самому не быть растяпой действительно важно, и ребят из банка я тоже понимаю, кушать вкусно и работать мало хотят все)

[Морегган]

Ryo Doku, прошу прощения, что вмешиваюсь, добавлю от себя как от человека, работающего там.
Несогласованная информация ебёт мозги клиентам. По телефону им операторы впаривают кредиты: по одному паспорту, приходите, кредитного страхования нет, вы не переплачиваете. Но блять как нам быть, если мы получаем эту самую премию за страховку? Клиенты приходят, и мы их обуваем на эту самую страховку, они злятся, но деньги есть деньги. Нам кушать хочется. И даже не то чтобы вкусно, как Noyabrina говорит. Просто кушать, знаете ли >.<

[Noyabrina]

Морегган, но согласись, что многое зависит и от клиента. Клиент может не согласиться на те дополнительные опции, что вы им впариваете, и остаться при своих деньгах, раве не так? Для этого нужно уметь читать (и иногда еще думать) - и всё.

[Морегган]

Noyabrina, ответ на этот вопрос - см. твой пост)
Они реально не хотят читать и думать. Злятся и берут страхование. Или не злятся, просто унылятся, что их опять наебали, и берут.

Морегган, извините, если я немного резко выразилась.
Я имею дело с руководством, т.к. моя компания убирает на их территории. На территории всех банков моего города.
А в сфере обслуживания и работы с клиентами я и сама работала не так давно - и прекрасно понимаю, что зп зависит исключительно от выполнения планов, страховок, и прочего.
Так что ещё раз прошу прощения, если задела. Дело даже не в тех, кто там работает, а в тех, кто придумывает правила и карьерную лестницу, где начальства больше, чем подчиненных...

Морегган, да, и про то, что новенькие становятся плохими со временем - это тоже касается всех, начиная примерно от комендантов и выше.
И, кстати, коменданты порой ещё остаются человеками, но тяжело при таких адских (на мой взгляд) условиях работы остаться человеком, если ты работаешь на более высокой должности.